Las redes sociales se han convertido en el epicentro digital de la vida cotidiana a nivel global, y Chile no es la excepción. Un estudio de la agencia Jelly ha desglosado los hábitos de consumo de plataformas digitales por parte de la población chilena durante el año 2023, revelando datos reveladores sobre el tiempo invertido, las preferencias de plataformas y la actitud frente a la publicidad.
El 62% de los usuarios de redes sociales en Chile confiesa dedicar entre 2 y 5 horas diarias a estas plataformas, indicando una inmersión significativa en el mundo digital. Entre las preferencias generales, Instagram, Facebook, Youtube y TikTok destacan como las más utilizadas. Sin embargo, la segmentación por edades muestra que la población entre 18 y 35 años se inclina mayoritariamente hacia Instagram y TikTok, plataformas que ofrecen contenidos rápidos y variados, desde humor y memes hasta tips y tutoriales.
La irrupción de TikTok ha dejado una marca indeleble en el panorama digital chileno. Su formato vertical y contenido entretenido han generado un efecto contagio, llevando a otras plataformas a imitar su modelo. Manu Chatlani, director ejecutivo de Jelly, destaca que la clave sigue siendo la entretención, ya que los usuarios deciden en apenas tres segundos si se quedan o pasan a otro contenido.
Conscientes de la relevancia de las redes sociales, las marcas han invertido considerablemente en generar contenido para estas plataformas. Más del 70% de los consumidores asegura haber visto marcas en redes sociales, y sorprendentemente, la publicidad no molesta en plataformas como Instagram y TikTok, según afirman los usuarios. Aproximadamente un 70% de los encuestados no rechaza la presencia de anuncios en estas plataformas, sugiriendo que el contenido publicitario bien ejecutado es aceptado por la audiencia.
Esta radiografía del consumo digital en Chile es solo la primera parte del estudio de Jelly. La agencia próximamente presentará resultados adicionales, explorando la experiencia de compra en el e-commerce. En un panorama donde la tecnología redefine la interacción social y comercial, estas tendencias de consumo delinean un futuro donde la creatividad, la entretención y la relevancia publicitaria serán claves para las marcas que buscan destacarse en el vasto mundo digital chileno.
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